in Facebook, Gestão de Crise

DKNY Fur

A marca DKNY é a mais recente marca a ser atacada online por activistas – neste caso contra a sua utilização de peles de animais na sua roupa. A empresa ainda não tinha reagido aos comentários provavelmente à espera que tudo passasse – perigosamente naïve.

O ataque foi planeado e muito semelhante ao da Nestlé que levou a mesma a deixar de utilizar óleo de palma nos seus produtos – uma alteração de estratégia forçada perante uma crise de PR.

Desta vez, 13 utilizadores alteraram as suas fotografias de perfil e colocaram comentários para que ficasse se visse na pagina principal “DK BUNNY BUTCHER” na vertical.

DKNY

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