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Advertising E Social CRM

A APPM – Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing e a Microsoft Portugal vai organizar amanhã o 1º “Fórum Advertising e Social CRM 3.0” a realizar-se no Auditório Microsoft, Taguspark em Oeiras.

O novo paradigma da Web 3.0 traz novos desafios para os marketeers – “behavioral targeting”, “mobile advertising”, a integração de Facebook com aplicações P2P (“person to person”), o “search mapping” e a melhor forma de maximizar o relacionamento com os Clientes.

Conheça quais as ferramentas disponíveis, onde optimizar os investimentos e maximizar o retorno, e assista á apresentação dos Casos de Sucesso que marcam a diferença nas relações com os Clientes.

Aproveite esta oportunidade para perspectivar o papel primordial que o uso das tecnologias mais inovadoras, podem ter na construção de uma marca forte e na criação de relações sustentadas e duradouras.

Agenda

08h45 Recepção e Welcome-Coffee

09h15 Boas Vindas | APPM e Microsoft

09h30 Advertising 3.0 – “What´s Next ?” | Diogo Marnoto, Director Microsoft Advertising

10h00 Captar e Fidelizar Clientes através das Redes Sociais | Sérgio Gonçalves, Director Geral, Live Content

10h45 Gestão de Relacionamento com Fans | Miguel Abreu, Director, Nespresso

11h15 “Social CRM” – Que Significa ? Quem utiliza ? Que Resultados a esperar ? | Rita Cordovil, Director, BOND

11h45 Painel de Debate, moderado por Carlos Oliveira (Presidente da APPM), com:

Diogo Marnoto (Microsoft Advertising), Sérgio Gonçalves (Live Content), Miguel Abreu (Nespresso), Rita Cordovil (BOND), Rui Freire (Media Contacts – Grupo Havas Media)

12h30 Encerramento

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