Quando Facebook introduziu o seu Timeline e Ticker, a rede social introduziu com isso um outra forma dos consumidores interagirem com a marca além do like e share. Agora as marcas podem utilizar social apps para classificar produtos, ganhar prémios, adquirem crachás e muito mais. Mas a diferença é que agora todas essas ações estão disponíveis para os seus amigos verem através do Ticker e Timeline.