SmartTV é Tudo Menos Smart e a Samsung Tem a Obrigação de Ser Smarter

Como consumidor fiquei extático quando a Samsung entrou a matar no mercado com uma série de LCDs praticamente iguais às da Sony Bravia. Anos depois a Sony está em apuros, a Samsung cresce e domina diferentes sectores mas algo continua por resolver – a evolução da televisão para o que eles agora erradamente chamam “SmartTV”. Porque para todos efeitos, estas televisões são tudo menos Smart.

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Politicas de porta aberta, fácil acesso à direção, hierarquias horizontais e um caixote de lixo para as placas do Dr. e Dra. facilmente iniciam uma mudança de cultura interna. Message boards internos bem como a utilização de social media internamente ajudar a uma maior transparência mas deverá a organização estar preparada não só para ouvir bem como para saudar aqueles com coragem para falar e levar a organização em frente.