Se por um lado, a linguagem que é utilizada é extremamente informal, ao ponto onde a SamsungPT_Talks responde a um cliente “Tens toda a razão! Não fiz follow-up a essa questão 🙁 Deixa-me ver se tenho resposta e digo-te algo rapidamente. Desculpa.”, por outro lado, toda esta informalidade é perdida no facto que não temos a minima ideia com quem falamos.